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Lei nº 12.527/2011

Acesso à Informação

Polícia Militar de Roraima - Transparência e Compromisso com o Cidadão

20 dias

Prazo de resposta

100%

Digital via Fala.BR

24/7

Disponível online

Ícone LAI

Sistema Oficial Fala.BR

A PMRR utiliza a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação do Governo Federal, desenvolvida pela Controladoria-Geral da União (CGU).

Segurança Total

Autenticação via Gov.BR com proteção de dados pessoais (LGPD)

Acompanhamento em Tempo Real

Consulte o status do seu pedido a qualquer momento com seu protocolo

Notificações Automáticas

Receba alertas por e-mail sobre andamento e respostas

Histórico Completo

Acesse todos os seus pedidos anteriores em um só lugar

Plataforma Fala.BR

O que você pode solicitar?

Conheça os tipos de manifestações disponíveis

Pedido de Informação (LAI)

Solicite acesso a informações públicas produzidas ou custodiadas pela PMRR. Não é necessário justificar o motivo.

Lei 12.527/2011

Reclamação

Demonstre insatisfação com serviços prestados ou conduta de agentes públicos da PMRR.

Ouvidoria

Denúncia

Comunique irregularidades, atos ilícitos ou práticas inadequadas. Pode ser anônima.

Sigilosa

Elogio

Demonstre reconhecimento e satisfação com serviços ou atendimento recebido da PMRR.

Reconhecimento

Sugestão

Contribua com ideias e propostas para melhorar os serviços públicos prestados pela PMRR.

Melhoria

Solicitação

Peça a adoção de providências por parte da PMRR para resolver situações específicas.

Providências

Como Funciona?

Processo simples em 4 etapas

1
Registre seu Pedido

Acesse o Fala.BR e preencha o formulário descrevendo a informação desejada

2
Receba o Protocolo

Você receberá um número de protocolo para acompanhar sua solicitação

3
Aguarde a Análise

A PMRR tem até 20 dias úteis para responder (prorrogáveis por +10 dias)

4
Receba a Resposta

Você será notificado por e-mail e poderá acessar a resposta no sistema

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a LAI

A LAI (Lei nº 12.527/2011) garante o direito constitucional de qualquer pessoa solicitar e receber informações públicas de órgãos governamentais, promovendo transparência e participação cidadã na gestão pública.

Não! A LAI garante que você não precisa justificar o motivo do seu pedido de informação. Basta identificar-se e descrever claramente qual informação deseja obter.

O órgão tem até 20 dias úteis para responder ao seu pedido, podendo ser prorrogado por mais 10 dias mediante justificativa prévia, totalizando no máximo 30 dias úteis.

Sim, com exceção de informações classificadas como sigilosas (segurança nacional, investigações em andamento), dados pessoais protegidos pela LGPD e informações que possam comprometer a segurança pública. Nesses casos, a negativa deve ser fundamentada.

Sim! Seus dados pessoais são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e serão utilizados exclusivamente para processar e responder sua solicitação. A identidade do solicitante é resguardada.

Você tem direito de apresentar recurso em até 10 dias após a negativa. O recurso será analisado por autoridade hierarquicamente superior. Se mantida a negativa, você ainda pode recorrer à Comissão Mista de Reavaliação de Informações.

Sim! O tipo de manifestação "Denúncia" pode ser registrado de forma anônima no Fala.BR. Sua identidade ficará totalmente protegida durante todo o processo de apuração.

Não! O acesso à informação é gratuito. Custos só podem ser cobrados caso seja necessária a reprodução física de documentos (cópias, impressões), sendo sempre informados previamente.

Atendimento Presencial

Prefere o atendimento presencial? Visite nosso Serviço de Informação ao Cidadão (Ouvidoria)

Endereço

Av. Cap. Júlio Bezerra, nº 673
Bairro Centro
Boa Vista/RR

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta-feira
Das 8h às 13h

E-mail

ouvidoriapmrr@gmail.com

Telefone

(95) 98401-9969

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Acesse agora o sistema Fala.BR e exerça seu direito constitucional à informação